پی سی اسکریپت | P30SCRIPT | پی سی اسکریپت ارائه دهنده تخصصی ترین خدمات وب سایت، مرجع دانلود اسکریپت، دانلود کتاب، قالب، افزونه و فایل های گرافیکی
Google Analytics یکی از مهم‌ترین ابزارهای تحلیل وب‌سایت است که اطلاعات کاملی درباره عملکرد، رفتار کاربران، ترافیک و نرخ تبدیل سایت ارائه می‌دهد. در این آموزش گام به گام، به صورت دقیق و با مثال‌های کاربردی، نحوه کار با Google Analytics را به شما نشان می‌دهیم.
بخش اول: شروع به کار با Google Analytics
۱. ساخت حساب Google Analytics
- ورود به سایت Google Analytics: به وب‌سایت Google Analytics بروید.
- ایجاد حساب کاربری: در اینجا روی گزینه Start for free یا Create Account کلیک کنید.
- پر کردن اطلاعات حساب:
- Account Name: نامی برای حساب کاربری خود انتخاب کنید (مانند نام شرکت یا سایت).
- Data Sharing Settings: این قسمت مربوط به تنظیمات اشتراک‌گذاری اطلاعات است. می‌توانید گزینه‌های مورد نظر خود را فعال یا غیرفعال کنید.
- راه‌اندازی Property:
- Property Name: نامی برای ویژگی خود انتخاب کنید (مثلاً نام سایت).
- Reporting Time Zone: منطقه زمانی مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- Currency: ارز مورد نظر برای گزارش‌دهی را انتخاب کنید (مانند دلار یا ریال).
- تنظیمات داده و بازدیدکنندگان: می‌توانید مشخص کنید که داده‌ها از کدام نوع پلتفرم (وب یا اپلیکیشن) جمع‌آوری شوند.
۲. افزودن کد پیگیری به سایت
- پس از ایجاد حساب و Property، یک کد پیگیری (Tracking Code) به شما داده می‌شود.
- این کد معمولاً در بخش Admin و سپس Tracking Info > Tracking Code قرار دارد.
- کپی کردن کد پیگیری: این کد را کپی کنید و آن را در تمامی صفحات سایت، معمولاً در قسمت
<head>قرار دهید.- اگر از وردپرس استفاده می‌کنید، می‌توانید این کد را از طریق افزونه‌های خاص یا در تنظیمات قالب قرار دهید.
بخش دوم: معرفی بخش‌های اصلی داشبورد Google Analytics
پس از راه‌اندازی اولیه، می‌توانید وارد داشبورد Google Analytics شوید. در این بخش، اطلاعات کلی سایت در دسترس است. به برخی از مهم‌ترین بخش‌های داشبورد توجه می‌کنیم:
۱. Home | خانه
بخش Home اطلاعات کلی درباره کاربران فعال، منابع ترافیک و رفتارهای کاربر ارائه می‌دهد. این بخش مناسب افرادی است که می‌خواهند به سرعت تصویری کلی از عملکرد سایت خود داشته باشند.
۲. Realtime | لحظه‌ای
بخش Realtime اطلاعات درباره بازدیدکنندگان لحظه‌ای سایت را نشان می‌دهد:
- Locations: کاربران از کدام کشور و شهرها وارد شده‌اند.
- Traffic Sources: کاربران از چه منابعی به سایت رسیده‌اند (جستجو، شبکه‌های اجتماعی، ارجاع و غیره).
- Content: کاربران در حال بازدید از کدام صفحات سایت هستند.
- Events: رخدادهای لحظه‌ای (مانند کلیک، ارسال فرم و غیره).
مثال:
اگر سایت شما یک فروشگاه اینترنتی است، با بررسی بخش Realtime می‌توانید مشاهده کنید که آیا در حال حاضر کاربرانی در صفحه محصول حضور دارند یا خیر.
۳. Audience | مخاطبان
بخش Audience اطلاعات جامعی درباره کاربران و رفتار آن‌ها در سایت ارائه می‌دهد. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا با مخاطبان خود بهتر آشنا شوید.
برخی از زیرمجموعه‌های مهم Audience
- Overview: در اینجا می‌توانید اطلاعات کلی از کاربران، تعداد جلسات، مدت زمان حضور و نرخ پرش را مشاهده کنید.
- Demographics: ویژگی‌های جمعیتی کاربران شامل سن و جنسیت.
- Interests: علاقه‌مندی‌های کاربران، که به شما کمک می‌کند محتوای مناسب‌تری تولید کنید.
- Geo: موقعیت جغرافیایی کاربران و زبان مورد استفاده آن‌ها.
- Behavior: اطلاعاتی درباره کاربران جدید و بازگشتی و میزان تعامل آن‌ها.
مثال:
اگر مخاطبان شما بیشتر از محدوده سنی ۱۸ تا ۲۴ سال هستند، می‌توانید استراتژی بازاریابی خود را متناسب با نیازها و ترجیحات این گروه سنی تنظیم کنید.
بخش سوم: بررسی و تحلیل داده‌ها
۱. Acquisition | نحوه جذب کاربر
بخش Acquisition نحوه ورود کاربران به سایت را نشان می‌دهد. در اینجا می‌توانید بفهمید که کاربران از کدام کانال‌ها (جستجو، شبکه‌های اجتماعی، ارجاع و …) وارد سایت شده‌اند.
زیرمجموعه‌های مهم Acquisition
- Overview: تصویری کلی از ترافیک سایت از منابع مختلف.
- All Traffic: مشاهده ترافیک از کانال‌های مختلف مانند Organic Search (جستجوی طبیعی)، Direct (مستقیم)، Referral (ارجاع) و Social (شبکه‌های اجتماعی).
- Source/Medium: مشاهده جزئیات دقیق‌تر از منابع و روش‌هایی که کاربران از آن‌ها وارد شده‌اند.
- Social: تحلیل ترافیک ورودی از شبکه‌های اجتماعی.
مثال:
اگر ترافیک ورودی از شبکه‌های اجتماعی بالا باشد، می‌توانید برای افزایش بازدید و تعامل بیشتر، استراتژی بازاریابی خود را در شبکه‌های اجتماعی تقویت کنید.
۲. Behavior | رفتار کاربران
بخش Behavior به شما اطلاعاتی درباره عملکرد کاربران در سایت ارائه می‌دهد.
زیرمجموعه‌های Behavior
- Overview: اطلاعاتی درباره تعداد بازدید صفحات، تعداد صفحات بازدید شده در هر جلسه و مدت زمان میانگین حضور کاربران.
- Behavior Flow: این بخش مسیری که کاربران در سایت طی می‌کنند را نشان می‌دهد.
- Site Content: عملکرد صفحات مختلف را به صورت جداگانه نمایش می‌دهد (مثل پر بازدیدترین صفحات).
- Site Speed: سرعت بارگذاری صفحات سایت.
- Events: پیگیری رخدادهای خاصی که توسط کاربران انجام می‌شود، مانند کلیک بر روی دکمه‌ها یا دانلود فایل‌ها.
مثال:
اگر متوجه شوید که مدت زمان حضور کاربران در صفحه‌ای خاص پایین است، می‌توانید با بهبود محتوا یا طراحی آن صفحه، جذابیت بیشتری ایجاد کنید.
۳. Conversions | تبدیل‌ها
بخش Conversions برای پیگیری اهداف خاصی مانند تکمیل فرم تماس، خرید یا عضویت در خبرنامه استفاده می‌شود.
تنظیم Goals
- تعریف هدف: از بخش Admin و سپس Goals وارد بخش ایجاد هدف شوید.
- نوع هدف: اهدافی مانند Pages per Session (تعداد صفحات بازدید شده)، Duration (مدت زمان حضور)، یا Event (رویداد) را تنظیم کنید.
- مراحل هدف: می‌توانید مسیر خاصی که کاربر باید طی کند تا هدف تکمیل شود را تعیین کنید.
مثال:
اگر هدف شما دریافت فرم‌های تماس است، می‌توانید تعداد تکمیل فرم‌ها را مشاهده کنید و با استفاده از این اطلاعات، محتوای صفحه را بهینه‌سازی کنید.
نکات تکمیلی و استراتژی‌های تحلیلی
۱. ایجاد گزارش‌های سفارشی
در بخش Customization می‌توانید گزارش‌های سفارشی بسازید تا اطلاعات خاصی که برای شما اهمیت دارد را به صورت مرتب و دقیق ببینید.
۲. تحلیل قیف فروش (Funnel Analysis)
از Funnel Visualization برای پیگیری مراحل مختلف خرید یا تکمیل فرم استفاده کنید. این تحلیل به شما نشان می‌دهد که کاربران در کدام مرحله ممکن است از فرآیند خرید خارج شوند و بهبودهای لازم را شناسایی کنید.
۳. تنظیم پیگیری رویدادها (Events)
با استفاده از Event Tracking می‌توانید رویدادهای خاصی مانند کلیک روی دکمه‌ها یا پخش ویدیوها را پیگیری کنید. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا تعاملات کاربران با عناصر مختلف سایت را به دقت تحلیل کنید.
نتیجه‌گیری
Google Analytics ابزاری قدرتمند است که به شما این امکان را می‌دهد تا رفتار کاربران را به‌طور دقیق بررسی کنید و با تحلیل داده‌ها استراتژی‌های بازاریابی و بهینه‌سازی سایت خود را بهتر برنامه‌ریزی کنید. با استفاده از این ابزار، می‌توانید تصمیمات مؤثری برای افزایش بازدید، بهبود نرخ تبدیل و جذب مخاطبان هدف بگیرید.
سلام
ممنون از مقاله خوبتون. به کار من خیلی اومد